CONDICIONES DEL SERVICIO.
VILLA BANDAMA GOLF. INFORMACIÓN LEGAL

CONCEPTOS.

USUARIO.- la persona que acceda, navegue, utilice o participe en los servicios y actividades, gratuitas u onerosas, desarrolladas en la presente página web.

I.- TITULAR.-
El presente Portal es editado por la Entidad Mercantil RESTAURACION BANDAMA SL., la cual está provista de CIF Nº B-76208701 y tiene como domicilio social calle Lugar Campo de Golf 10, Código Postal 35319, en Santa Brigida, Las Palmas de G.C, en adelante y como nombre comercial VILLA BANDAMA GOLF

II.- CONDICIONES, OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN.-
Las presentes Condiciones tienen por objeto regular el uso de esta Web, la cual es propiedad de VILLA BANDAMA GOLF, el cual es titular de un sistema que permite la reserva y/o venta directa  de los servicios ofertados en la misma y que funciona de manera autónoma por parte de sus usuarios, sean éstos empresas o clientes.
La utilización de la Web por un tercero le atribuye la condición de Usuario y supone la aceptación plena, por dicho Usuario, de todas y cada una de las condiciones que se incorporan en el presente Aviso Legal.
VILLA BANDAMA GOLF podrá ofrecer, a través de la Web, servicios o productos que podrán encontrarse sometidos a unas condiciones particulares propias que, según los casos, sustituyen, completan y/o modifican las presentes condiciones, y sobre las cuales se informará al Usuario en cada caso concreto.
El acceso a www.vbghotel.com.por parte del Usuario tiene carácter libre y gratuito; no obstante, algunos de los servicios y contenidos ofrecidos por VILLA BANDAMA GOLF , o terceros a través de www.vbghotel.com, pueden encontrarse sujetos a la contratación previa del servicio o producto y al pago de una cantidad de dinero en la forma que se determine en las correspondientes condiciones particulares, en cuyo caso se pondrán a disposición de los Usuarios.
Las presentes condiciones generales se aplican al uso de las herramientas y a la compra de los servicios y productos propiedad de VILLA BANDAMA GOLF, donde de la misma forma, es titular del dominio portal desde el cual, ofertará sus productos los cuales pone a disposición de los usuarios de Internet a través de su página web (www.vbghotel.com).

VILLA BANDAMA GOLF tiene domicilio en la calle Lugar Campo de Golf 10, Código Postal 35319, en Santa Brígida, Las Palmas de G.C. si desea contactar con el mismo para realizar cualquier consulta relacionada con su reserva o el sistema puede hacerlo usando el apartado de Asistente de la web, o mandando un email a leif@vbghotel.com.

III.- CONDICIONES GENERALES DE LA UTILIZACIÓN DE LA PÁGINA WEB, PARA LA REALIZACIÓN DE COMPRAS POR LOS CLIENTES.-

Las presentes condiciones serán de aplicación al Servicio concreto que se detalle en el mensaje de confirmación que reciba el usuario una vez finalizada la compra.
La antelación mínima entre la reserva del producto o servicio con carácter general, quedará en función de la disponibilidad circunstancia la cual será descrita en todo momento por el sistema informático, circunstancia que aparecerá en pantalla de forma inmediata, a menos que los servicios solicitados estén disponibles de forma inmediata y así se indique. Cuando los servicios requieran una antelación mayor, será debidamente especificado en la web.
VILLA BANDAMA GOLF garantiza la privacidad de los datos, así como la seguridad en las operaciones de pago para la adquisición de los productos o servicios mediante tarjeta de crédito. En el plazo máximo de 24 horas, el cliente recibirá en la dirección de correo indicada por él todos los datos de su compra, que le servirá de resguardo de su operación. No obstante, lo normal es que esta operación sea inmediata.
VILLA BANDAMA GOLF detallará con claridad y exactitud, las condiciones particulares de cada producto o servicio, qué conceptos están incluidos en el precio abonado mediante el sistema  de pago ofertado por el VILLA BANDAMA GOLF. El cliente deberá verlos y aceptarlos al final de la venta junto con estas condiciones generales. Asimismo, en las condiciones particulares de cada producto o servicio se detallarán los plazos para el ejercicio del derecho de revocación, así como las condiciones para el desistimiento, que serán las mismas que se publican en la página web del VILLA BANDAMA GOLF (www.vbghotel.com), y que pueden variar en función del producto o servicio que se esté reservando.

IV.- DURACIÓN Y MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES.-
El titular de la Web se reserva el derecho a modificar, desarrollar o actualizar en cualquier momento y sin previa notificación, las condiciones de uso de la presente Web. El Usuario quedará obligado automáticamente por las condiciones de uso que se hallen vigentes en el momento en que acceda a la Web.

V.- PROPIEDAD INTELECTUAL.-
VILLA BANDAMA GOLF es titular, y tiene la correspondiente licencia, sobre los derechos de explotación de propiedad intelectual e industrial de www.vbghotel.com. Todos los contenidos de la Web, incluyendo el diseño gráfico, código fuente, logos, textos, gráficos, ilustraciones, fotografías, y demás elementos que aparecen en la Web, salvo que se indique lo contrario, son titularidad exclusiva de VILLA BANDAMA GOLF o de terceros. En ningún caso se entenderá que el acceso y navegación del Usuario implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos por parte de VILLA BANDAMA GOLF, sobre cualquier otro derecho relacionado con su Web y los servicios ofrecidos en la misma. En consecuencia, no está permitido suprimir, eludir o manipular el aviso de derechos de autor ("copyright") y cualesquiera otros datos de identificación de los derechos de VILLA BANDAMA GOLF o de sus titulares incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección, las huellas digitales o cualesquiera mecanismos de información y/o de identificación que pudieren incluirse en los contenidos.
Asimismo, está prohibido modificar, copiar, reutilizar, explotar, reproducir, comunicar públicamente, hacer segundas o posteriores publicaciones, cargar archivos, enviar por correo, transmitir, usar, tratar o distribuir de cualquier forma la totalidad o parte de los contenidos incluidos en www.vbghotel.com para propósitos públicos o comerciales, si no se cuenta con la autorización expresa y por  escrito de VILLA BANDAMA GOLF o, en su caso, del titular de los derechos a que corresponda.
El Usuario reconoce, en consecuencia, que la reproducción, distribución, comercialización, transformación, y en general, cualquier otra forma de explotación, por cualquier procedimiento, de todo o parte de los contenidos de esta Web constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial del titular de la Web o del titular de los mismos.

VI.- UTILIZACIÓN DE LA PÁGINA.-
El Usuario se compromete a utilizar la Web, los contenidos y servicios de conformidad con la legalidad vigente y el presente Aviso Legal. Del mismo modo, el Usuario se obliga a no utilizar la Web o los servicios que se presten a través de ella con fines o efectos ilícitos o contrarios al contenido del presente Aviso Legal, lesivos de los intereses o derechos de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar o deteriorar la Web o sus servicios, o impedir un normal disfrute de la Web por otros Usuarios.
Asimismo, el Usuario se compromete expresamente a no destruir, alterar, inutilizar o, de cualquier otra forma, dañar los datos, programas o documentos electrónicos y demás que se encuentren en la presente Web.
Si para la utilización y/o contratación de un servicio en www.vbghotel.com., el Usuario debiera proceder a su registro, éste será responsable de aportar información veraz y lícita, información  que en todo caso será introducida al sistema por el propio usuario, donde de la misma forma, al usuario se le dotará de una contraseña donde éste se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la contraseña para acceder a estos servicios. En consecuencia, el Usuario es responsable de la adecuada custodia y confidencialidad de cualesquiera identificadores y/o contraseñas que le sean suministradas por www.vbghotel.com, y se compromete a no ceder su uso a terceros, ya sea temporal o permanente, ni a permitir su acceso a personas ajenas. Será responsabilidad del Usuario la utilización ilícita de los servicios por cualquier tercero ilegítimo que emplee a tal efecto una contraseña a causa de una utilización no diligente o de la pérdida de la misma por el Usuario.
En virtud de lo anterior, es obligación del Usuario notificar de forma inmediata a los gestores de www.vbghotel.com acerca de cualquier hecho que permita el uso indebido de los identificadores y/o contraseñas, tales como el robo, extravío, o el acceso no autorizado a los mismos, con el fin de proceder a su inmediata cancelación. Mientras no se comuniquen tales hechos, VILLA BANDAMA GOLF quedará eximido de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de los identificadores o contraseñas por terceros no autorizados.

VII.- PUBLICIDAD Y PROGRAMA DE ALERTAS.-
A través de www.vbghotel.com VILLA BANDAMA GOLF podrá habilitar a terceras entidades para que publiciten o presten sus servicios. En estos casos, VILLA BANDAMA GOLF no será responsable de establecer las condiciones generales y particulares a tener en cuenta en la utilización, prestación o contratación de estos servicios por terceros y, por tanto, no podrá ser considerado responsable de los mismos.
Los anunciantes y patrocinadores son los únicos responsables de asegurarse de que el material remitido para su inclusión en el Sitio Web cumple con las leyes que en cada caso puedan ser de aplicación. El titular de la Web no será responsable de cualquier error, inexactitud o irregularidad que puedan contener los contenidos publicitarios o de los patrocinadores.
Por otro lado, el usuario en este acto, autoriza expresamente al VILLA BANDAMA GOLF a enviar información publicitaria por diferentes medios de comunicación (E-mail, SMS, envíos postales) de los diferentes productos y ofertas, donde en caso de contratar los servicios ofertados, el usuario acepta expresamente las condiciones particulares de las mismas, donde en caso de no revocar tal autorización deberá comunicarlo al VILLA BANDAMA GOLF utilizando el documento de REVOCACIÓN DE AUTORIZACIÓN PARA RECIBIR PUBLICIDAD que se acompaña al final del documento.
VILLA BANDAMA GOLF, una vez reciba la SOLICITUD DE REVOCACIÓN DE PUBLICIDAD atenderá a la mayor brevedad a la solicitud planteada, para lo cual habrá que estar a la recepción del documento y en ningún caso a la fecha de solicitud o envío.

VIII.-PROTECCIÓN DE DATOS DE LOS USUARIOS.-

El cliente garantiza que es mayor de edad y la veracidad de los datos con los que está efectuando su reserva. Todas las reservas son personales y no pueden ser vendidas, asignadas o transferidas. VILLA BANDAMA GOLF garantiza el riguroso cumplimiento de todas las normas relativas a protección de datos de los clientes, a la no utilización de los mismos para fines distintos sin la expresa autorización del cliente y a la no cesión de tales datos a terceros sin su consentimiento expreso. VILLA BANDAMA GOLF permitirá (siempre que el sistema lo permita) el acceso del cliente a los ficheros en los que aparecen sus datos para modificarlos, o cancelarlos. Para ello el cliente contará con su acceso en la web para modificarlos o cancelarlos cuando desee, actuaciones que se irán implementando técnicamente de forma escalonada.
El Usuario autoriza a que sus datos sean cedidos a las empresas del Grupo para las finalidades antes detalladas.
En el caso de que los datos recogidos se utilizasen para una finalidad distinta para la cual hubiesen sido recabados o recogidos, se requerirá el consentimiento previo de los interesados.
VILLA BANDAMA GOLF ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos, así como para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
La visita a esta Web no supone que el Usuario esté obligado a facilitar ninguna información sobre sí mismo. En el caso de que proporcione el Usuario alguna información de carácter personal, los datos recogidos en esta Web serán utilizados con la finalidad, en la forma y con las limitaciones y derechos que recoge la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal dentro del marco de la legislación española. Los datos facilitados por los Usuarios serán incorporados a los ficheros de carácter personal de los que es responsable VILLA BANDAMA GOLF donde serán conservados en territorio español de forma confidencial la titular del Fichero cuyas señas y datos de filiación se aportan en la cláusula número uno de presente contrato.
Dicha Sociedad, por lo tanto, será la encargada del tratamiento de los datos de carácter personal que recabe VILLA BANDAMA GOLF a través de www.vbghotel.com. Los Usuarios que faciliten datos de carácter personal, consienten inequívocamente la incorporación de sus datos a los ficheros,  que contengan datos de carácter personal, de los que sea responsable el VILLA BANDAMA GOLF , así como el tratamiento informatizado o no de los mismos con la finalidad de que puedan ser utilizados por VILLA BANDAMA GOLF para ponerse en contacto con los Usuarios con fines promociónales y/o informativos.
Los Usuarios cuyos datos sean objeto de tratamiento podrán ejercitar gratuitamente los derechos de oposición, acceso, rectificación y cancelación de sus datos y revocación de su autorización sin efectos retroactivos en los términos especificados en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, conforme al procedimiento legalmente establecido. Estos derechos podrán ser ejercitados dirigiéndose por escrito al departamento responsable del fichero automatizado, tal como se ha descrito anteriormente.
Para ejercer su derecho de cancelación, el Usuario deberá enviar por correo el documento que se adjunta al final del presente aviso legal, cumplimentado, firmado y junto con la documentación acreditativa.
En el momento de proceder a la recogida de los datos se indicará el carácter voluntario u obligatorio de los datos objeto de recogida. La negativa a proporcionar los datos calificados como obligatorios supondrá la no prestación o la imposibilidad de acceder al servicio para los que fueron solicitados. Asimismo, podrán facilitarse datos de modo voluntario con el objetivo de que puedan prestarse de modo más óptimo los servicios ofertados.
El acceso a esta Web puede implicar la utilización de cookies. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada Usuario para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente únicamente el servidor que la implementó leerá. Las cookies tienen, generalmente, una duración limitada en el tiempo. Ninguna cookie permite que pueda contactarse con el número de teléfono del Usuario, su dirección de correo electrónico o con cualquier otro medio de contacto. Ninguna cookie puede extraer información del disco duro del Usuario o robar información personal. Aquellos Usuarios que no deseen recibir cookies o quieran ser informados de su fijación pueden configurar su navegador a tal efecto.

IX.- LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD DE VILLA BANDAMA GOLF :

VILLA BANDAMA GOLF declina cualquier responsabilidad que derive de daños producidos por terceros debido a los medios electrónicos utilizados, tales como virus, troyanos, bombas lógicas o cualquier otra rutina de programación contra la propiedad.
VILLA BANDAMA GOLF no garantiza el funcionamiento continuado, ininterrumpido y seguro de sus servicios web. Errores y caídas del servicio pueden ser provocadas por factores externos fuera de nuestro control.
VILLA BANDAMA GOLF es libre de incluir sus productos, con sus respectivos precios y condiciones en cualquier momento. Esto quiere decir que, aparte de las condiciones generales expuestas aquí, existen condiciones particulares que el proveedor establezca. VILLA BANDAMA GOLF y cualesquiera otros sitios web de su propiedad o asociados no son agencias de viajes y como tales no actúan con esta capacidad.

VILLA BANDAMA GOLF cuenta con un sistema de control de la información, mediante comentarios valoraciones y etiquetas, efectuado por los propios usuarios a fin de aportar más información al resto de usuarios para comprobar la adecuación del servicio. VILLA BANDAMA GOLF  no es responsable de los comentarios o valoraciones que hagan los propios usuarios. VILLA BANDAMA GOLF sólo actuará sobre los mismos cuando éstos se realicen de forma ilegal o sean escritos con un lenguaje insultante o impropio hacia cualquiera de los otros usuarios.

Asimismo, los indicadores valorados por los clientes, a fin de maximizar la calidad, son el parámetro establecido por defecto para la búsqueda de servicios. No obstante, VILLA BANDAMA GOLF velará por la veracidad y exactitud de los datos aportados y publicados en la web www.vbghotel.com, así como de las  características y condiciones contenidas en las ofertas y publicidad incluida en la información facilitada.

Dentro del web site puede haber enlaces a otros webs sobre los cuales VILLA BANDAMA GOLF no tiene control y/o relación y de los que, en consecuencia, no se hace responsable. VILLA BANDAMA GOLF  no patrocina ni garantiza ninguno de estos webs de terceros, los cuales se han incluido por conveniencia para los usuarios.

X.- RESOLUCIÓN POR PARTE DE VILLA BANDAMA GOLF

VILLA BANDAMA GOLF se reserva el derecho a resolver unilateralmente el contrato en los siguientes casos:
- Fuerza mayor o circunstancias ajenas a VILLA BANDAMA GOLF.
- Reserva realizada utilizando datos falsos (por ejemplo, falseando datos personales del Cliente).
- Cuando VILLA BANDAMA GOLF, considere que el uso de los servicios contratados pueda dañar el funcionamiento, la imagen pública y la seguridad de sus instalaciones, y que estos daños no sean atribuibles a la gerencia y organización de VILLA BANDAMA GOLF.

- Cuando VILLA BANDAMA GOLF o los proveedores consideren que no se están respetando las condiciones generales ni particulares del servicio.
- VILLA BANDAMA GOLF está obligado a comunicar inmediatamente al Cliente el ejercicio de su derecho a la resolución del contrato.
- En caso de que tal resolución esté justificada por alguna de las causas recogidas en este contrato, el Cliente no tendrá derecho a indemnización alguna.

XI.- CLÁUSULAS COMUNES A TODOS LOS SERVICIOS.
La utilización de los servicios ofertados por la Web www.vbghotel.com supondrá la aceptación plena y sin reservas, y la validez, de todos y cada uno de los términos o condiciones generales-que se considerarán automáticamente incorporados en el contrato que se suscriba con VILLA BANDAMA GOLF, sin que sea necesaria su trascripción escrita en el mismo recogidos en la última versión actualizada de estos términos y/o condiciones generales.
Para ello, el cliente deberá proporcionar sus datos personales (Nombre y Apellidos*, D.N.I*, e-mail* y/o teléfono-*datos obligatorios-), así como los datos de una tarjeta de crédito de su titularidad (Tipo de tarjeta, Número de la tarjeta de crédito y fecha de caducidad) cuyo uso dependerá de la forma de pago elegida por el cliente de entre las opciones ofertadas. Los datos relativos a la tarjeta de crédito no se solicitarán en el supuesto de que se efectúe el pago por transferencia bancaria.
Al cumplimentar el formulario de datos personales en cualquiera de los siguientes procesos de contratación, el titular de tales datos autoriza a VILLA BANDAMA GOLF  a utilizar y tratar de forma automatizada los datos personales facilitados con la finalidad de proceder a la reserva solicitada y/o gestionar servicios internos o externos a VILLA BANDAMA GOLF. Se informa al cliente que realice una reserva de que sus datos personales serán comunicados al hotel de destino, con la finalidad de gestionar la reserva y garantizar la ejecución de la misma.


A) Procedimiento de contratación: Al utilizar el servicio, tras haber introducido sus datos y los relativos a la tarjeta de crédito, la reserva se confirmará a través de la propia web con su código de reserva, apareciendo una pantalla con la información detallada de la reserva. Se remitirá a la dirección de correo electrónico facilitada por el cliente, un correo de confirmación de la reserva con la información detallada de la misma. El proceso electrónico de contratación concluirá, entendiéndose en consecuencia contratado el servicio de reserva.

B) Régimen de las cancelaciones.
La cancelación de la reserva se podrá efectuar desde la propia confirmación de reserva a través de un enlace de cancelación o telefónicamente, a través del número de información y reservas indicado en la Web. Si procede alguna devolución según las condiciones generales del servicio, está se efectuará en un plazo aproximadamente de siete días debido al posible tramité administrativo entre las diferentes entidades bancarias.


Gastos de cancelación:

a) Cancelación con un mínimo de dos días naturales antes del día de la llegada del cliente: 0% del importe total de la reserva.
b) Cancelación en un plazo inferior de dos días naturales antes del día de la llegada del cliente: Cobro de la primera noche de la reserva.

La factura correspondiente al importe de los gastos de cancelación se remitirá a la dirección manifestada por el cliente al registrarse.

D) Indemnizaciones en los supuestos de no presentación del cliente en el hotel.
Si el cliente no se registra en el hotel el día de su entrada, de acuerdo con su reserva, el hotel podrá cargar en la tarjeta de crédito (cuyos datos ha recibido del cliente con anterioridad), en concepto de indemnización, el importe de la primera noche de estancia.

XII.- CONDICIONES LEGALES PARTICULARES.-

Son las especificadas en cada uno de los productos por el propio proveedor del servicio y que se añadirán a este contrato
XIII.- SOBRE EL SISTEMA SUS HERRAMIENTAS.-

VILLA BANDAMA GOLF no se hace responsable de la veracidad de los datos de los usuarios ni de las comunicaciones que mantengan al respecto. De la misma forma, el Usuario se compromete a no obstaculizar el acceso de otros Usuarios al servicio de acceso mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales el titular de la Web presta el servicio, así como a no realizar acciones que dañen, interrumpan o generen errores en dichos sistemas.
El Usuario se compromete a no introducir programas, virus, macros, applets, controles ActiveX o cualquier otro dispositivo lógico o secuencia de caracteres que causen o sean susceptibles de causar cualquier tipo de alteración en los sistemas informáticos del titular de la Web o de terceros.

XIV.-LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN.-

Las presentes Condiciones Generales de Contratación se rigen por las leyes españolas.
Las partes renuncian expresamente al fuero que les pudiera corresponder y someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Las Palmas de Gran Canaria para resolver cualquier controversia que pueda surgir en la interpretación o ejecución de las presentes condiciones contractuales.


ANEXO I

SOLICITUD DE EJERCICIO DE CANCELACIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
DATOS INDENTIFICATIVOS DEL SOLICITANTE
NOMBRE:
APELLIDOS:
DOMICILIO:

DOCUMENTACIÓN ACREDITATIVA DE LA IDENTIDAD:
D.N.I.
PASAPORTE
OTRO (ESPECIFICAR)
TELÉFONO:
CORREO LECTRÓNICO:
CÓDIGO DE USUARIO:

SOLICITA CANCELAR LOS DATOS DECARÁCTER PERSONAL QUE HAYA OBTENIDO RESTAURACION BANDAMA SL por medio de su portal web, bajo la siguiente dirección www.vbghotel.com.

En ____________________, a __ de  __________.

La presente solicitud debe ser firmada y enviada a VILLA BANDAMA GOLF a la siguiente dirección: Lugar Campo de Golf 10, Código Postal 35319, en Santa Brigida, Las Palmas de G.C, en Las Palmas de G.C, donde en cualquier caso habrá que acompañar copia de la identidad del solicitante.


ANEXO II
SOLICITUD REVOCACIÓN DE AUTORIZACIÓN PARA RECIBIR PUBLICIDAD.

A medio de la presente
DATOS INDENTIFICATIVOS DEL SOLICITANTE
NOMBRE:
APELLIDOS:
DOMICILIO:

DOCUMENTACIÓN ACREDITATIVA DE LA IDENTIDAD:
D.N.I.
PASAPORTE:

A medio de la presente me dirijo a usted en representación de la Entidad VILLA BANDAMA GOLF a fin de comunicar mi deseo de revocar la autorización otorgada para recibir publicidad respecto de los productos y ofertas ofertados por su compañía.

La presente solicitud debe ser firmada y enviada a VILLA BANDAMA GOLF a la siguiente dirección: Lugar Campo de Golf 10, Código Postal 35319, en Santa Brígida, Las Palmas de G.C, donde en cualquier caso habrá que acompañar copia de la identidad del solicitante.

 

 

 

Villa Bandama Golf

Tlf: +34 609 809 186

leif@vbghotel.com

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